Versandrichtlinie
Bei RCCHEN bieten wir internationalen Versand für RC-Modelle, Ersatzteile, Upgrades und Zubehör an.
Versandzeit
Unsere Standardversandzeit beträgt in der Regel 7–15 Werktage, nachdem die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit je nach Zielland, Produkttyp, Bestellmenge, Zollabfertigung, örtlichem Lieferservice und ob das Produkt Batterien oder übergroße Teile enthält, variieren kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage der aktuellen Versandregeln unseres Shops berechnet.
Bei Standard-Einzelhandelsbestellungen wird die verfügbare Versandgebühr während des Bezahlvorgangs vor der Zahlung angezeigt.
Großhandel, Massenbestellungen, Dropshipping, übergroße Produkte und Produkte mit Batterien erfordern möglicherweise ein separates Versandangebot. Falls eine zusätzliche Versandbestätigung erforderlich ist, wird sich unser Team vor der Bearbeitung der Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit kann während Feiertagen, Zeiten hoher Nachfrage, Produktionsplänen der Fabrik oder bei erforderlicher Produktbeschaffung länger sein.
Hinweis zu Batterien und übergroßen Produkten
Einige RC-Produkte können Batterien, Ladegeräte, große Karosserien oder übergroße Teile enthalten. Für diese Produkte können je nach Zielland und Versandart besondere Versandanforderungen oder -beschränkungen gelten.
Für Bestellungen, die Lithiumbatterien, Nitro-Modelle, übergroße Modelle oder große Mengen betreffen, müssen die Versandbedingungen möglicherweise gesondert bestätigt werden.
Zölle, Abgaben und Steuern
Internationale Bestellungen können Zöllen, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder anderen lokalen Gebühren unterliegen. Diese Gebühren sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Kunden sind für alle Zölle, Einfuhrsteuern oder lokalen Gebühren verantwortlich, die von ihrem Land erhoben werden.
Falsche Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
RCCHEN ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Lieferungen oder verlorene Pakete, die durch vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Versandinformationen verursacht werden.
Versandverzögerungen
Versandverzögerungen können aufgrund von Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Verzögerungen des Spediteurs, Feiertagen, lokalen Lieferproblemen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten.
Sollte sich Ihr Paket verspäten, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Überprüfung des Versandstatus.